Доставка и возврат

Доставка и возврат

Перевозка

Куда вы отправляете?

Мы отправляем везде в Северной Америке и Европе. За дополнительную плату мы предлагаем доставку в определенные места. Мы также предлагаем доставку в Африку, Азию и на Ближний Восток.

Сколько времени занимает доставка заказа?

Стандартная доставка занимает от 5 до 7 рабочих дней в течение обычного сезона. В декабре и июне время доставки может занять больше времени. Ускоренная доставка возможна за дополнительную плату при заказе на сумму более 100 долларов.

Что мне делать, если я не получу свой заказ?

Мы отслеживаем все заказы с момента их выхода из нашего магазина. Если ваш товар не прибыл вовремя, сообщите нам, и мы найдем его для вас. Если заказ не может быть перенаправлен вам в течение 24 часов, мы вернем стоимость доставки.

Возвращает

Какие предметы имеют право на возврат?

Товары имеют право на возврат в течение 14 дней с даты их доставки. Предметы должны быть в их первоначальном состоянии, и они должны быть немытыми и не изношенными. Конечно, если товар прибывает в поврежденном состоянии, немедленно сообщите нам об этом, и вам будет возвращена вся стоимость предмета.

Сколько стоит стоимость обратной доставки?

Возврат осуществляется бесплатно, если вы используете нашу предоплаченную этикетку для обратной доставки. Просто упакуйте товар, прикрепите этикетку, которую вы вернули в оригинальной упаковке, и отправьте ее нам.

Я получил товар в подарок? Могу ли я вернуть его?

Подарки должны сопровождаться квитанцией, чтобы иметь право на возмещение. Они будут рассматриваться как регулярный возврат, и вы получите подарочную карту по их текущей цене продажи. Обратите внимание, что подарки могут быть возвращены в течение 28 дней с даты их приобретения.
Share by: